Todos os produtos comercializados e oferecidos no site Lola Baby possuem garantia contra defeitos de fabricação, nossos produtos e serviços são verificados antes de serem enviados ao cliente para garantir a sua máxima satisfação.

Garantimos a todos os compradores a entrega dos produtos anunciados no site, caso contrário, o ressarcimento ou reenvio da mercadoria.
Caso seja detectado algum problema de fabricação o cliente deve entrar em contato imediatamente através da Pagina de Contato para que possamos providenciar a troca. O envio do produto com defeito fica a cargo do cliente.

Caso ocorra falta da mecadoria adquirida pelo comprador no site Lola Baby, em função de ocorrências de vendas do produto, haverá devolução dos valores pagos ao comprador ou troca por outro produto em nosso site. Nessa situação, o comprador será comunicado do ocorrido.

A Devolução não se aplica nos seguintes ítens constatados:
Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
Troca por modelo, cor e tamanho;
Indícios de uso inadequado do produto;
Indícios de dano acidental causado pelo cliente;
Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
Desgaste natural em decorrência do uso